سياسة الخصوصية الخاصة بـ Plinko

في plinko-arabic.com، نؤمن بأن حماية خصوصية مستخدمينا تُعد من أولوياتنا القصوى، خاصة في ظل التعامل مع بيئة رقمية حساسة مثل الألعاب الإلكترونية والمقامرة عبر الإنترنت. لقد تم إعداد سياسة الخصوصية هذه خصيصًا لتوضح لك كيف نقوم بجمع بياناتك الشخصية، وكيف نستخدمها، وما هي الطرق المتبعة لحمايتها، بالإضافة إلى توضيح حقوقك القانونية كمستخدم ضمن دولة الإمارات العربية المتحدة، وفقًا لأحكام القانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على جميع المستخدمين الذين يصلون إلى لعبة بلينكو من خلال موقعنا الإلكتروني، سواء عبر الحواسيب أو الهواتف الذكية أو أي وسيلة رقمية أخرى. كما تشمل البيانات التي يتم جمعها أثناء إنشاء الحساب، أو عند التفاعل مع الموقع، أو أثناء ممارسة لعبة بلينكو، أو حتى أثناء التصفح فقط. تعتبر هذه الوثيقة مرجعًا رسميًا لأي استخدام لبياناتك، وتشكل جزءًا لا يتجزأ من شروط استخدام الموقع.

البيانات التي نقوم بجمعها

خلال رحلتك داخل منصتنا، نقوم بجمع مجموعة من البيانات الضرورية لتقديم الخدمة وتحسينها باستمرار. قد تشمل هذه البيانات المعلومات التي تقدمها طواعية عند إنشاء حساب مثل الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتاريخ الميلاد، بالإضافة إلى معلومات الدفع التي تُمكننا من معالجة الإيداعات والسحوبات بطريقة آمنة. كما نقوم أيضًا بجمع بيانات تقنية تلقائيًا، مثل عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح، وموقعك التقريبي بناءً على بروتوكول الإنترنت. كما نسجل سلوكك داخل اللعبة، مثل عدد مرات اللعب، متوسط الرهانات، والصفحات التي تزورها.

كيف نستخدم بياناتك

يتم استخدام البيانات التي نجمعها لأغراض مشروعة تتعلق بتشغيل خدماتنا وتقديم تجربة لعب متميزة في لعبة بلينكو. على سبيل المثال، نستخدم بياناتك لإنشاء حساب المستخدم والتحقق من هويتك وضمان توافقك مع السن القانوني للعب. كما يتم استخدام معلومات الدفع لمعالجة المعاملات المالية الخاصة بك بشكل آمن. في بعض الحالات، قد نستخدم بياناتك للتواصل معك بشأن التحديثات أو العروض، ولكن ذلك لا يتم إلا بعد موافقتك الصريحة. علاوة على ذلك، تُستخدم البيانات التقنية والسلوكية لتحليل أداء اللعبة وتحسين محتوى المنصة بشكل عام، بما يضمن تجربة أكثر تخصيصًا وسلاسة للمستخدمين.

حماية المعلومات

نأخذ مسألة أمن البيانات على محمل الجد، لذلك نطبق أفضل المعايير العالمية في حماية المعلومات. يتم تخزين بياناتك ضمن خوادم آمنة تقع إما داخل دولة الإمارات أو في دول تقدم مستوى حماية مطابقًا أو أعلى، بما يضمن التوافق مع القانون الاتحادي. جميع البيانات تمر عبر أنظمة تشفير عالية المستوى، ويتم التحكم في الوصول إليها بشكل دقيق، ولا يُسمح إلا للأشخاص المصرح لهم داخل المؤسسة بالوصول إلى البيانات ذات الطابع الحساس. نخضع أيضًا لفحوصات أمان دورية وتدريبات مستمرة للفريق، بهدف التصدي لأي تهديدات محتملة على مدار الساعة.

مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

في سياق تقديم خدماتنا، قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة موثوقة، مثل مزودي خدمة الدفع الإلكتروني أو شركات الحماية الإلكترونية التي تساعدنا على ضمان أمان النظام. كما يمكن أن نشارك بعض البيانات مع الجهات الرسمية عند وجود طلب قانوني أو بموجب أمر قضائي صادر عن سلطة مختصة في دولة الإمارات. في كل الأحوال، نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتك لأي جهة تجارية أو تسويقية خارجية تحت أي ظرف.

حقوقك القانونية

بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، لديك حقوق واضحة ومحمية قانونيًا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. يمكنك في أي وقت طلب الوصول إلى بياناتك المخزنة لدينا، أو تعديلها إذا كانت غير دقيقة، أو سحب موافقتك على استخدام البيانات لأغراض معينة مثل التسويق. كما يمكنك طلب حذف بياناتك بالكامل أو نقلها إلى مزود خدمة آخر، إلا في الحالات التي يتطلب فيها القانون الاحتفاظ بالبيانات لمدة محددة، خاصةً تلك المتعلقة بالمعاملات المالية أو التحقيقات الأمنية. نحن نحرص على الاستجابة لهذه الطلبات خلال فترة زمنية معقولة، مع ضمان الشفافية والاحترام الكامل لخصوصيتك.

خصوصية القُصّر

نحن لا نقدم خدماتنا للأشخاص دون سن الثامنة عشرة. إذا تبين لدينا أن أحد الحسابات يخص مستخدمًا قاصرًا، يتم فورًا تعطيل الحساب واتخاذ الإجراءات اللازمة لحذف كافة البيانات المرتبطة به، بما يتماشى مع السياسات الداخلية ووفقًا للقانون الإماراتي.

الكوكيز وتقنيات التتبع

يعتمد موقعنا على استخدام ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” بهدف تحسين تجربة المستخدم وجعلها أكثر تفاعلًا وسلاسة. الكوكيز تساعد في تذكر بيانات تسجيل الدخول وتخصيص المحتوى بناءً على تفضيلاتك السابقة. يمكن أيضًا أن تُستخدم لأغراض تحليلية داخلية تتيح لنا فهم أداء اللعبة وتحسينه. من حقك تعديل إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك، مع الإشارة إلى أن تعطيلها قد يؤثر على بعض الوظائف في الموقع.

التعديلات على السياسة

نقوم بمراجعة وتحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري لتتوافق مع التغيرات القانونية أو التكنولوجية أو التشغيلية. في حال أجرينا أي تغييرات جوهرية على السياسة، سنقوم بإبلاغك بشكل واضح من خلال البريد الإلكتروني أو عبر إشعار مباشر داخل الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديثات يعني موافقتك على التغييرات.

التواصل معنا

في حال كان لديك أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو كنت ترغب بممارسة أي من حقوقك القانونية المذكورة أعلاه، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، أو من خلال قسم الدعم الفني داخل المنصة. نحن متواجدون دائمًا للرد على أسئلتك بكل شفافية ومهنية.